Системный подход к учету потребительских ожиданий в процессе разработки спутниковых сервисов
(Стр. 56-66)
Подробнее об авторах
Чистяков Вячеслав Юрьевич
начальник, Центр по реализации проектов в области использования результатов космической деятельности, Дирекция проектов по внедрению результатов космической деятельности, .
АО «Российские космические системы»
г. Москва, Российская Федерация Юдин Александр Викторович доктор экономических наук, кандидат физико-математических наук, доцент; заведующий, кафедра индустриального программирования; главный научный сотрудник, научно-учебная лаборатория индустриального программирования, Институт перспективных технологий и индустриального программирования; МИРЭА – Российский технологический университет; г. Москва, Российская Федерация Грошева Полина Юрьевна кандидат экономических наук; доцент, кафедра индустриального программирования, Институт перспективных технологий и индустриального программирования; МИРЭА – Российский технологический университет; г. Москва, Российская Федерация
АО «Российские космические системы»
г. Москва, Российская Федерация Юдин Александр Викторович доктор экономических наук, кандидат физико-математических наук, доцент; заведующий, кафедра индустриального программирования; главный научный сотрудник, научно-учебная лаборатория индустриального программирования, Институт перспективных технологий и индустриального программирования; МИРЭА – Российский технологический университет; г. Москва, Российская Федерация Грошева Полина Юрьевна кандидат экономических наук; доцент, кафедра индустриального программирования, Институт перспективных технологий и индустриального программирования; МИРЭА – Российский технологический университет; г. Москва, Российская Федерация
Нажимая на кнопку купить вы соглашаетесь с условиями договора оферты
Аннотация:
В статье рассматривается системный подход к разработке и внедрению инновационных спутниковых сервисов, основанный на учете потребительских ожиданий и прогнозировании рыночных потребностей. Авторы анализируют ключевые факторы, влияющие на успешное продвижение таких сервисов, включая технологические тренды, конкурентную среду и методы управления качеством. Особое внимание уделено методологии технологического прогнозирования, включая Форсайт-анализ и мониторинг слабых сигналов, а также разработке дорожных карт для создания радикально новых решений. Предложена концептуальная модель удовлетворенности потребителей, интегрирующая принципы ISO 9000, и рассмотрены механизмы адаптации сервисов к изменяющимся рыночным условиям.
Образец цитирования:
ОБРАЗЕЦ ЦИТИРОВАНИЯ: Чистяков В.Ю., Юдин А.В., Грошева П.Ю. Системный подход к учету потребительских ожиданий в процессе разработки спутниковых сервисов // Computational Nanotechnology. 2025. Т. 12. № 5. С. 56-66. DOI: 10.33693/2313-223X-2025-12-5-56-66. EDN: EIMNFC
Список литературы:
Алексанин А.И., Дьяков С.Е., Бабяк П.В., Алексанина М.Г. Интеграция технологий обработки спутниковых данных внешних поставщиков в информационную систему Роскосмоса на примере спутникового центра // Геоинформатика. 2022. № 4. С. 44–53.
Бухарицин А.П. Состояние и перспективы развития рынка услуг по сбору и обработке спутниковых данных дистанционного зондирования Земли // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2021. № 3. С. 85–91.
Вершинин В.В., Козубенко И.С. Опыт применения геопространственных сервисов для государственного управления земельными ресурсами АПК в Краснодарском крае // Управление рисками в АПК. 2021. № 1 (39). С. 69–81.
Лупян Е.А., Бурцев М.А., Прошин А.А., Кобец Д.А. Развитие подходов к построению информационных систем дистанционного мониторинга // Современные проблемы дистанционного зондирования Земли из космоса. 2018. Т. 15. № 3. С. 53–68.
Романов А.А., Романов А.А. Системный анализ подходов к созданию бизнес-услуг на основе космической информации // Современные проблемы дистанционного зондирования Земли из космоса. 2021. Т. 18. № 4. С. 9–24.
Сергеева А.Е. Развитие перспективных космических технологий и систем как основа технологического суверенитета России // Мир новой экономики. 2025. Т. 19. № 1. С. 17–26.
Юдин А.В., Чурсин А.А. Механизм управления конкурентоспособностью спутниковых сервисов в обеспечение экономического роста // Экономика и предпринимательство. 2020. № 12 (125). С. 231–239.
Бухарицин А.П. Состояние и перспективы развития рынка услуг по сбору и обработке спутниковых данных дистанционного зондирования Земли // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2021. № 3. С. 85–91.
Вершинин В.В., Козубенко И.С. Опыт применения геопространственных сервисов для государственного управления земельными ресурсами АПК в Краснодарском крае // Управление рисками в АПК. 2021. № 1 (39). С. 69–81.
Лупян Е.А., Бурцев М.А., Прошин А.А., Кобец Д.А. Развитие подходов к построению информационных систем дистанционного мониторинга // Современные проблемы дистанционного зондирования Земли из космоса. 2018. Т. 15. № 3. С. 53–68.
Романов А.А., Романов А.А. Системный анализ подходов к созданию бизнес-услуг на основе космической информации // Современные проблемы дистанционного зондирования Земли из космоса. 2021. Т. 18. № 4. С. 9–24.
Сергеева А.Е. Развитие перспективных космических технологий и систем как основа технологического суверенитета России // Мир новой экономики. 2025. Т. 19. № 1. С. 17–26.
Юдин А.В., Чурсин А.А. Механизм управления конкурентоспособностью спутниковых сервисов в обеспечение экономического роста // Экономика и предпринимательство. 2020. № 12 (125). С. 231–239.
Ключевые слова:
спутниковые сервисы, технологическое прогнозирование, дорожная карта, удовлетворенность потребителей, Форсайт-анализ, инновации, рыночные потребности, системный подход, слабые сигналы.
